Entrevista a D. Elisardo Alvarez, Socio Fundador y Director de Expansión de HTMBOXES

Entrevista a D. Elisardo Alvarez, Socio Fundador y Director de Expansión de HTMBOXES23/07/2012 -
Elisardo Álvarez es el promotor de HTMBOXES, una empresa creada para proporcionar instalaciones, maquinaria y herramientas para que los clientes puedan realizar en su coche, moto, quad o 4x4, las tareas de mantenimiento y reparación que deseen, así como asesoramiento y asistencia para la correcta utilización, manejo y seguridad en la manipulación de las distintas máquinas y herramientas.

HTM, "Hazlo Tú Mismo", ¿por qué surge esta iniciativa, qué te animó a dar los pasos para poner en marcha la primera instalación?
Desde un punto de vista personal tanto Cristina, mi socia y CEO de HTMBOXES como yo, somos aficionados al 4x4 y cada vez que necesitábamos preparar nuestros vehículos para participar en una travesía o competición, utilizábamos como "taller improvisado" las escondidas esquinas de las gasolineras próximas a nuestro domicilio o el resguardo de algún puente en los días de lluvia. Esta carencia de instalaciones apropiadas, junto a lo solicitados que estaban "nuestros particulares talleres" nos movió a crear HTMBOXES.
Por otro lado, veíamos que la sociedad había evolucionado y cada vez demandaba modelos de negocio basados en el DIY. Si repostamos en las gasolineras nosotros mismos, lavamos nuestros vehículos, utilizamos los self-services para comer, montamos nuestros propios muebles y nos atrevemos a pintar nuestras viviendas, ¿por qué no dar un paso más y hacer que nuestro sueño se haga realidad?

Suponemos que la delicada situación de la economía, es una oportunidad para tu negocio, ¿cuál es el perfil de público que accede a HTMBOXES?.
Afortunadamente nuestro modelo de negocio no solo ha soportado los embates de la situación económica actual sino que, nuestro crecimiento ha sido sostenido y en la misma proporción que el experimentado durante nuestros dos primeros años. Nos gusta pensar que este crecimiento no es por casualidad ya que, HTMBOXES nació hace cinco años para ser una empresa sólida, sostenible, económicamente rentable y lo suficientemente flexible como para adaptarse al mercado y a las necesidades de sus clientes y te aseguro que trabajamos todos los días para intentar anticiparnos a esas demandas.

Pero no somos los únicos que pensamos así ya que esta circunstancia está ayudando a que muchas personas reflexionen sobre su situación actual y estudien nuevas estrategias para su futuro, por lo que las demandas de solicitud de información para abrir centros de bricolaje HTMBOXES en distintas localidades del país se han multiplicado en los últimos meses.

Respecto al perfil de nuestros clientes, este correspondería al de un hombre, conductor habitual y cuya edad se encuentra en un arco desde los 18 a los 65 años y que coincide plenamente con nuestro lema: "Nadie cuida tu coche como tu mismo".

En HTMBOXES llevamos una temporada trabajando para que este perfil mayoritariamente masculino, se vea complementado en un corto plazo, por el cada vez más numeroso grupo de féminas que toman parte en las tareas de mantenimiento de sus vehículos y que participan en nuestros cursos formativos.

¿Qué tipo de tareas es posible llevar a cabo en las instalaciones? ¿Es posible solicitar otro tipo de servicios?
En HTMBOXES nuestros clientes pueden realizar desde las tareas más básicas de mantenimiento del vehículo ( limpieza de interiores, cambios de aceite y filtros...) hasta las más complicadas (distribuciones, embragues, sustituciones de motores...).
Nosotros ponemos las instalaciones y la herramienta necesaria y el cliente decide hasta donde quiere llegar. En términos comparativos HTMBOXES es a la mecánica lo que un "txoko" o "sociedad" es a la cocina.

La tienda de repuestos y recambios permite a nuestros clientes adquirir, sin desplazamientos extras, una variada oferta de aceites y lubricantes, filtros, correas, neumáticos, pastillas de freno, embragues, lámparas, escapes, etc. Además, gracias a los acuerdos que tenemos con proveedores líderes, nuestros
clientes se benefician de precios muy inferiores a los que conseguirán en una tienda tradicional de
recambios.

Nosotros nos encargamos de todo para que nuestro cliente, si así lo desea, solo se concentre en la tarea que va a realizar.

Para nuestros clientes con inquietudes en el mundo de la mecánica y con menos destrezas, HTMBOXES organiza periódicamente desde su nacimiento, hace cinco años, cursos y demostraciones gratuitas sobre las tareas más básicas del mantenimiento del vehículo. Estas jornadas formativas han permitido a centenares de clientes acercarse a sus vehículos con la seguridad que les ofrece el haber compartido con un mecánico profesional sus miedos iniciales.

Para realizar sus reparaciones, los clientes disponen de herramientas y maquinaria que, a buen seguro, habrán supuesto una importante inversión, ¿no es un poco arriesgado?
Lo arriesgado, con la que está cayendo, es quedarse parado y esperando a que otro nos resuelva la vida, porque eso no va a suceder. Siguiendo la máxima de "cuando hay crisis, debes elegir entre llorar o ganar dinero vendiendo pañuelos", en HTMBOXES ofrecemos a los emprendedores una opción de negocio que tiene cada vez más demanda, que les va a permitir ganarse bien la vida y sin depender de las decisiones, a veces inexplicables, de las empresas para las que uno trabaja. No podemos decir que la inversión en HTMBOXES sea arriesgada, porque estamos viendo que genera ingresos desde el primer día.

¿Has recibido apoyos para iniciar la actividad?...¿Qué tal te han tratado la familia, las amistades, las instituciones...?
La familia y amigos pasaron del "¿qué necesidad tienes de complicarte la vida?" cuando les presentamos la idea, a prestarnos todo su apoyo incondicional cuando tomamos la firme decisión de crear HTMBOXES.

Respecto a las instituciones, parece que si no dan subvenciones directas no hay un apoyo real de las mismas a los nuevos emprendedores pero, en nuestro caso hemos recurrido en alguna ocasión a ellas para obtener formación e información. Por otro lado, no podemos ni queremos olvidar que, la organización del evento de Iniciativas Empresariales, en el que HTMBOXES fue galardonado en el año 2006, recaía sobre las "instituciones públicas" y, sin duda alguna, ese fue el espaldarazo que en su día necesitamos para tomar nuestra irrevocable decisión. Por ello queremos agradecer a LanEkintza, DEMA y CEDEMI su apoyo desde el primer día.

Elisardo, ofreces la posibilidad de franquiciar el Modelo HTMBOXES, ¿qué oportunidades viste en este sistema de negocio?
HTMBOXES ya no es una simple iniciativa empresarial que salía tímidamente al mercado para comprobar si el modelo de negocio era aceptado por los consumidores. HTMBOXES es una realidad empresarial consolidada que tiene cifras que lo respaldan: cinco años de experiencia creando marca y un crecimiento lineal y continuo desde nuestros inicios ha permitido que más de 4.500 clientes utilicen habitualmente nuestras instalaciones y se beneficien de nuestros servicios suponiéndoles un ahorro de entre el 60 y el 80% de los costes de mantenimiento de sus vehículos.

El modelo de expansión en régimen de franquicia va a permitir a HTMBOXES crecer de forma ordenada y moderada, dando la oportunidad a nuevos emprendedores e inversores de formar parte de un grupo de trabajo que conjuga innovación y experiencia a partes iguales. Los anglosajones, que le ponen nombre a todo, llaman "know-how" a esa colección de errores y aciertos que hemos cometido y que nosotros denominamos experiencia. La transmisión de este Know-How es el que va a permitir a nuestros franquiciados montar, dirigir y liderar con éxito un Centro de Bricolaje del Automóvil HTMBOXES en su zona de influencia.

Hay otros negocios que ofrecen servicios parecidos o similares, ¿cómo piensas diferenciarte de ellos?
HTMBOXES es el pionero de esta actividad en España, así que son los demás quienes deben encontrar un elemento de diferenciación. Y lo cierto es que no lo han hecho, es más, casi medio centenar de instalaciones distribuidas por todo el país nos siguen como creadores de tendencia. Para nosotros es un orgullo que nos tengan como referencia.

Por todo ello, HTMBOXES ha cumplido un doble objetivo: crear y desarrollar un negocio innovador dentro de la industria del automóvil y el no menos importante de "crear escuela"; y lo ha hecho hasta el punto en el que en los últimos meses hemos recibido solicitudes de información por parte de algunas prestigiosas Escuelas Universitarias de Administración de Gestión de Empresas y Centros de Estudios Superiores de Marketing y Finanzas en los que se ha utilizado y estudiado el modelo de negocio de HTMBOXES en algunos proyectos de fin de grado.

Esfuerzo, trabajo, dedicación, recursos económicos, tiempo, familia, ocio, vacaciones,.. ¿merece la pena tanto sacrificio?
Claro que sí. Lo que no merece la pena es poner todo ese sacrificio sobre la mesa para que el beneficio se lo lleve otro y, además, convivir con la precariedad, no hay más que preguntar a cualquier trabajador hoy en día. Un modelo de negocio como HTMBOXES te exige esforzarte más, para vivir mucho mejor: para obtener resultados extraordinarios, no podemos pensar en planteamientos ordinarios.

¿Qué le aconsejarías a una persona que tiene inquietud por emprender?
Emprender es como tener un hijo: éste puede ser muy deseado o que te sorprenda su llegada pero, una vez que has tomado la firme decisión de asumir la responsabilidad del mismo, vas a luchar y a trabajar lo que haga falta para que éste crezca sano y fuerte. En ocasiones se pondrá enfermo, te contestará mal, te enfadarás... pero la mayoría de las veces recibirás su abrazo y todo su cariño y eso, es lo único que merece la pena.

Autor: EEZ / SVE www.euskadiemprende.net


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